Chính sách đổi trả và bảo hành

Cáp thép cẩu hà nội trân trọng sự tín nhiệm của Quý khách hàng dành cho chúng tôi. Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, cáp thép hà nội thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa đảm bảo thuận tiện cho khách hàng.

Tất cả sản phẩm khi mua tại capthepcauhanoi.com đều có thể đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. đối với các lỗi như: không đúng chủng loại đặt mua, khách hàng nhận được sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

I. QUY ĐỊNH CHUNG

Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa của cáp thép hà nội như sau:

•    Sản phẩm còn thời giạn bảo hành của cáp thép hà nội

•    Lỗi thuộc về sản phẩm và đã được nhân viên kỹ thuật của cáp thép hà nội xác nhận, hướng dẫn xử lý

Quý khách hàng kiểm tra sản phẩm và liên hệ: 0989 880 886 để chúng tôi hỗ trợ khách hàng các bước thực hiện bảo hành.

II. QUY ĐỊNH CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

•   Lỗi do người sử dụng là biến dạng sản phẩm, quý thời gian bảo hành của sản phẩm

III. QUY ĐỊNH CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH 

•   Lỗi xảy ra do bên sản xuất, các sản phẩm không đạt chuẩn

•   Lỗi do nhầm lẫn khi giao hàng thuộc về capthepcauhanoi.com

•   Lỗi do quá trình vận chuyển biến dạng sản phẩm.

IV. QUY ĐỊNH ĐỔI/ TRẢ SẢN PHẨM

•   Đổi mới sản phẩm theo đúng đơn hàng của khách hàng

•   Đổi các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

•   Sản phẩm đổi là hàng mới cùng mã với đơn hàng khách đặt, hoặc mã khác tương đương, bù trừ nếu chênh lệnh giá.

•   Sản phẩm bị hư hỏng do tác động của con người Khi Quý khách có nhu cầu đổi trả sản phẩm hoặc các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khác, vui lòng liên hệ công ty cáp thép cẩu hà nội